ご協力は任意でございます。
　皆様からの回答結果は、大阪市の高齢者施策や介護保険事業を検討する上で貴重な資料として活用されます。できるだけ有効なデータとするためにも、多くの市民の方から回答を頂くことが重要ですので、ご多忙のところとは存じますが、ご協力をお願いいたします。

　送付する対象者の方を抽出する作業は、令和７年８月１日時点の住民基本台帳で行っております。転居の届出がその後であった場合、前のご住所に送付させていただいたことになります。
　もし大阪市内でのお引越しの場合、今のご住所での内容でご回答いただければと思います。ご協力お願いいたします。

　（大阪市外に引っ越されている場合）お手数をおかけしますが、ご回答は不要ですので、調査票を処分してくださいますようお願いいたします。

※同じ住所あてに後日、再度調査協力のお願いのはがきが届くかもしれませんが、受けとられた場合は破棄いただきますようお願いします。

・ＩＤ・パスコードが正しく入力されているかご確認ください。（半角文字・半角数字で入力しているか）
　＊ＩＤ：アルファベット「k」＋５桁の半角数字です。
　＊パスコード：５桁の半角数字（個々人ごとにランダムに設定）
・ＵＲＬは、ウエブ検索窓ではなく、ブラウザ最上部にある「アドレスバー」の窓に入力してください。
・それでもログインできない場合は、お送りした紙の調査票でご回答をお願いします。

　この調査は、高齢者の方の生活状況をはじめ、保健・福祉サービスや介護サービスの利用状況、要望等を把握し、今後の大阪市の高齢者施策を推進していくための基礎資料にすることを目的に実施しています。
　高齢期を迎えても、大阪市で安心して暮らすことができるよう、よりきめ細やかに高齢者の方の声をお聴きし、市の取組に反映することとしています。

　大阪市役所において、住民基本台帳から無作為（ランダム）に抽出を行った方へ送付しているもので、全ての高齢者の方に送付しているものではございません。
　今回、たまたま、あなた様が調査の対象者として選ばれました。ご多用のところ申し訳ございませんが、ご協力をお願いいたします。

　【参考】調査対象者数（65歳以上）52,800人

　ご協力は任意でございます。
　皆様からの回答結果は、大阪市の高齢者施策や介護保険事業を検討する上で貴重な資料として活用されます。できるだけ有効なデータとするためにも、多くの市民の方から回答を頂くことが重要ですので、ご多忙のところとは存じますが、ご協力をお願いいたします。

　ご本人の状況を把握されているご家族の方や、ご本人からの聞き取りなどにより意向を考慮して代筆記入をしていただくなど、可能な範囲でご回答いただいても構いません。
　回答がどうしても困難な場合は、調査票は、お手数ですがお宅様で処分していただくか、同封の封筒でご返送いただきますようお願いします。
　後日、調査への協力を再度お願いするはがきが届くかもしれませんが、破棄してください。

　ご家族や周りに、翻訳や代理記入が可能な方がおられる場合は、調査に協力したいというご意向をお伝えいただき、可能な範囲でご協力をお願いします。
　回答がどうしても困難な場合は、調査票は、お手数ですがお宅様で処分していただくか、同封の封筒でご返送いただきますようお願いします。
　後日、調査への協力を再度お願いするはがきが届くかもしれませんが、破棄してください。

【表紙・右上の番号】
　調査票の表紙(右上)に印字されている番号は、あなた様が居住しているエリア（特定の住所ではなく、複数の町から成る広範囲の地域）などを示しており、分析の際、使用します。調査は無記名でお願いし、同じ番号の方がたくさんいらっしゃいますので、あなた自身が回答者であると特定されることはございません。

【最終頁：ＩＤ・パスコード】
　調査票の裏表紙に印刷されている、アルファベットの「k」で始まる５桁のＩＤ番号※、また同じく５桁の数字のパスコードは、ＷＥＢ(インターネット)でご回答いただく場合に、専用回答画面に入る際に入力していただくためのものです。
　※例：k10001、k20001、k30001等、k＋5桁の数字

【最終頁：調査番号】
　調査の種類を示すコードです。
　　・１：一般高齢者用調査
　　・２：総合事業利用者用調査
　　・３：総合事業未利用者用調査 

　「その他」あるいは記入欄を設けている場合は、そこに具体的に記入（入力）してください。
　記入欄がない場合は、欄外の余白に、その旨ご記入いただくか、その質問に回答はしないで、次の質問に進んでください。

《パソコンで回答される場合》
　調査票の表紙をめくった最初のページの「ご回答にあたってのお願い」のＱＲコードの下に印字されているＵＲＬを、ブラウザのＵＲＬ入力欄に入力しリターンキーを押してください。大阪市のホームページに進み、そこに回答専用画面に入るＵＲＬがあります。それをクリックすると、ログイン画面が表示されます。
　ログイン画面のＩＤ・パスコード欄に調査票・最終頁に印字されているＩＤ・パスコードを入力し、「ログイン」を押してください。
　調査番号を入力する画面にかわったら、調査票・最終頁に印字されている調査番号を入力し、下の「次へ」を押すと、質問画面に進みます。

《スマホやタブレットで回答される場合》
　調査票の表紙をめくった最初のページの「ご回答にあたってのお願い」のＱＲコードを読み取ると、大阪市のホームページに進みますので、そこの回答専用画面に入るＵＲＬをクリックすると、ログイン画面が表示されます。
　ログイン画面のＩＤ・パスコード欄に調査票・最終頁に印字されているＩＤ・パスコードを入力し、「ログイン」を押してください。
　調査番号を入力する画面にかわったら、調査票・最終頁に印字されている調査番号を入力し、下の「次へ」を押すと、質問画面に進みます。

【大阪市の調査案内のホームページ】
https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000652278.html

・ＩＤ・パスコードが正しく入力されているかご確認ください。（半角文字・半角数字で入力しているか）
　＊ＩＤ：アルファベット「k」＋５桁の半角数字です。
　＊パスコード：５桁の半角数字(個々人ごとにランダムに設定)
・ＵＲＬは、ウエブ検索窓ではなく、ブラウザ最上部にある「アドレスバー」の窓に入力してください。
・それでもログインできない場合は、お送りした紙の調査票でご回答をお願いします。

　画面下にある「一時保存」のボタンを押してください。
　再開する場合は、再度ログインしてください。（ログイン用のＩＤ・パスコードが必要です。）ログイン後、「つづきから」ボタンを押し、回答途中のページが表示されましたら、回答を続けてください。
　※保存できる期間は１週間です。その期間を過ぎると回答は消去されますので、お早い目にご回答をお願いします。
　※再開ＵＲＬが画面に表示されますが、それは無視し、ＱＲコードまたはＵＲＬから再びログインすることで再開できます。

　申し訳ございません。一度登録（送信）した回答を修正することはできません。
　修正を希望される場合は、コールセンター（フリーダイヤル：０１２０－７８２－９６４）にご連絡いただき、新たなＩＤ・パスコードを記載した調査票の送付をご依頼ください。
　その際、回答を登録された最初のＩＤ番号（調査票の最終頁に記載）をオペレーターにお伝えください。
　最初に登録されたＩＤ番号の回答はサーバーから削除します。
　※再度、質問の始めから回答をお願いすることになりますのでご了承ください。

　この調査でいただいた回答は、統計の作成・分析の目的にのみ使用されます。
　税金の徴収や物品の販売などの統計以外の目的に使われることは絶対にありません。

　はがきは、回答率向上のための方策として、調査協力をお願いした皆さま全員にご協力のお礼を兼ねてお送りしています。
　すでに調査票のご返送、またはＷＥＢでのご回答を頂いているようでしたら問題ございません。はがきはお宅様のほうで破棄して頂いて構いません。

　ご協力いただける場合は、改めてお送りいたします。
　送付先をおたずねしますので、お手数ですが、コールセンター（フリーダイヤル：０１２０－７８２－９６４）にご連絡をお願いいたします。

◆高齢者相談窓口／地域包括支援センターのご案内





　https://www.city.osaka.lg.jp/contents/wdu010/digitalbook/fukushi/koureisyasoudanmadoguchi2022/index_h5.html#01

◆大阪市の介護保険制度のご案内





　https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000596293.html

◆大阪市高齢者施策のあらまし（別添資料参照）





　https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/cmsfiles/contents/0000477/477117/00.matome.pdf

　さらに詳細をお知りになりたい場合は、下記までお問合せをお願いします。
　　○大阪市総合コールセンター（なにわコール）
　　　TEL 06-4301-7285 / FAX 06-6373-3302
　　　受付時間：8時から21時（年中無休）

　お送りした封筒の中に入ったままになっていませんか？
　周辺に落とされてはいませんか？
　ご協力いただける場合は、改めてお送りいたします。送付先をおたずねしますので、お手数ですが、コールセンター（フリーダイヤル：０１２０－７８２－９６４）にご連絡をお願いいたします。

　ご協力いただける場合は、改めてお送りいたします。
　送付先をおたずねしますので、お手数ですが、コールセンター（フリーダイヤル：０１２０－７８２－９６４）にご連絡をお願いいたします。

　送付する対象者の方を抽出する作業は、令和７年８月１日時点の住民基本台帳で行っております。転居の届出がその後であった場合、前のご住所に送付させていただいたことになります。
　もし大阪市内でのお引越しの場合、今のご住所での内容でご回答いただければと思います。ご協力お願いいたします。

　（大阪市外に引っ越されている場合）お手数をおかけしますが、ご回答は不要ですので、調査票を処分してくださいますようお願いいたします。

※同じ住所あてに後日、再度調査協力のお願いのはがきが届くかもしれませんが、受けとられた場合は破棄いただきますようお願いします。